Política de Privacidad de Onatiek.eus
En Onatiek.eus, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
---1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para nuestros servicios, se suscribe a boletines o nos contacta.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las funciones utilizadas y las preferencias. Esto puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de ubicación (si ha otorgado permiso).
- Información proporcionada voluntariamente: Cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de formularios, encuestas o comunicaciones directas.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer y gestionar nuestros servicios: Incluyendo la gestión de su cuenta, el procesamiento de transacciones y la comunicación con usted sobre nuestros servicios.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo se utilizan nuestros servicios para optimizar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funciones y solucionar problemas técnicos.
- Comunicación: Enviar actualizaciones, boletines, información relevante sobre su comunidad energética y responder a sus consultas.
- Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas que ve en nuestro sitio web a sus intereses.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
3. Compartición de la Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento: Cuando usted nos da permiso explícito para hacerlo.
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, servicios de correo electrónico). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que se les proporcionó.
- Obligación legal: Si así lo exige la ley o en respuesta a un proceso legal válido, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.
- Transferencias de negocio: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
---5. Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Portabilidad de los datos: Recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
---6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
---7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
---8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
---9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en: info@onatiek.eus